FAQ
L'arrivée (check-in) est possible à partir de 15h00. Le départ (check-out) s'effectue jusqu'à 12h00.
Lors de l'enregistrement, vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo ainsi que la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation. Le nom figurant sur la carte doit correspondre à celui de la personne qui réserve le séjour.
Vous pouvez réserver directement sur le site officiel hotel-diana-dauphine.com, par téléphone au +33 3 88 36 26 61 ou par e-mail à [email protected].
Oui. En réservant directement sur le site officiel, vous êtes assuré de trouver le meilleur tarif aux dates de séjour souhaitées, sans frais de réservation et avec un paiement totalement sécurisé.
Pour les réservations flexibles, l'annulation est gratuite si elle est effectuée avant 15h00 (heure CET) la veille de la date d'arrivée. Passé ce délai ou en cas de non-présentation, le montant de la première nuitée est facturé.
Pour les réservations aux conditions non annulables et non modifiables, la totalité du montant est exigée au moment de la réservation. En cas d'annulation ou de non-présentation, le montant total du séjour est facturé.
L'hôtel accepte les cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les paiements en ANCV. Les chèques ne sont pas acceptés.
Oui, une taxe de séjour de 2,86 € par jour et par personne s'ajoute aux tarifs des chambres.
L'Hôtel Diana Dauphine dispose de 46 chambres, réparties en trois catégories : Chambres Standard, Chambres Supérieures et Chambres Deluxe.
Toutes les chambres disposent de la climatisation, du Wi-Fi gratuit, d'une TV écran LCD (chaînes satellite), d'un espace bureau, d'un coffre-fort, de produits d'accueil Nuxe®, d'un minibar, d'une machine à café et d'un sèche-cheveux. Les Chambres Deluxe proposent en plus chaussons et peignoirs.
Oui, l'hôtel est entièrement non-fumeur. En cas de non-respect, des frais de nettoyage de 200 € s'appliquent.
Le petit-déjeuner Signature « Organic & Gourmand » est proposé en supplément à 20 € par personne et par jour. Il met à l'honneur les produits locaux et bios de la région, avec notamment les pains et viennoiseries au levain naturel de Thierry Schwartz.
Oui, le Wi-Fi est gratuit pour tous les clients, avec un accès à PressReader et à plus de 4 500 journaux et magazines.
Oui, l'hôtel dispose d'un parking privé en sous-sol au tarif de 30 € par nuit (réservation recommandée, places limitées) et de places équipées de bornes de recharge électrique au tarif de 50 € par nuit (sur réservation).
Oui, les animaux domestiques sont acceptés moyennant un supplément de 25 € par jour.
Oui. Labellisé Accueil Vélo, l'hôtel met à disposition un box à vélos sécurisé avec atelier de réparation, et propose un service de location de vélos à la réception.
L'Hôtel Diana Dauphine se trouve au 30 rue de la 1ère Armée à Strasbourg, dans le quartier animé de la Krutenau, à deux pas du centre historique. L'arrêt de tram Porte de l'Hôpital (lignes A et D) est à 250 mètres.
Depuis la gare de Strasbourg, prenez le tram A ou D jusqu'à l'arrêt Porte de l'Hôpital, à 250 mètres de l'hôtel (environ 15 minutes). L'aéroport de Strasbourg-Entzheim est à 20 km, soit 25 à 30 minutes en voiture ; la gare en face de l'aéroport rejoint le centre-ville en 15 minutes environ.
Depuis l'hôtel, la cathédrale Notre-Dame et la Petite France sont à 10 minutes à pied, le Palais Rohan et ses musées à 15 minutes, et les quais de l'Ill à 12 minutes. Pendant les fêtes, le marché de Noël est à 10 minutes à pied.
Vous pouvez joindre l'équipe de l'Hôtel Diana Dauphine par téléphone au +33 3 88 36 26 61 ou par e-mail à [email protected].